Question 1

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Accepted Answer

ledere bestelling wordt binnen 24-uur verwerkt en de gemiddelde levertijd bedraagt 7 - 14 dagen.

Question 2

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

Je kunt jouw bestelling volgen via onze Track en Trace pagina. De Track en Trace is vanaf 2 - 3 dagen na jouw bestelling altijd en overal online te volgen zodat je precies weet wanneer jij jouw producten thuis kunt verwachten.

Question 3

Leveren jullie ook internationaal?

Accepted Answer

Ja, wij verzenden internationaal. De verzendkosten nemen wij voor eigen rekening. ledere bestelling wordt 100% GRATIS bij jou thuis bezorgd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig.

Question 4

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, wat moet ik doen?

Accepted Answer

Zorg ervoor dat je je bestelling hebt gevolgd via onze Track en Trace-pagina. De Track en Trace is vanaf 2 - 3 dagen na jouw bestelling altijd en overal online te volgen zodat je precies weet wanneer jij jouw producten thuis kunt verwachten.Heb je nog vragen over je bestelling? Klik dan hier om direct contact met ons op te nemen.

Question 5

Hoeveel kost de bezorging van mijn bestelling?

Accepted Answer

De verzendkosten nemen wij voor eigen rekening. ledere bestelling wordt 100%GRATIS bij jou thuis bezorgd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig.

Question 6

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, Shop Pay en Visa. Je vindt deze betaalmethoden ook onderaan onze homepage.

Question 7

Hoe werkt het retourneren bij jullie?

Accepted Answer

Als je niet tevreden bent over de door jou bestelde artikelen, dan heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Stuur het ingevulde retourformulier samen met de factuur mee met de zending. Indien dit formulier niet volledig is ingevuld, kunnen we de retouraanvraag niet in behandeling nemen.

Question 8

Kan ik een artikel ruilen?

Accepted Answer

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of omruiling moet het teruggestuurde product in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd. Een retourzending dient te zijn voorzien van een track & trace-code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. Stuur het ingevulde retourformulier samen met de factuur mee met de zending.

Question 9

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Accepted Answer

Heb je vragen over je bestelling? Wij raden aan om eerst te kijken op deveel gestelde vragen pagina. Staat jouw vraag hier niet tussen?Klik dan hier om direct contact met ons op te nemen.Ons team staat altijd voor u klaar met al uw vragen! Heeft u vragen, laat het dangerust weten via dit contact formulier. We zullen binnen 24 uur uw vraagbeantwoorden!

Question 10

Is mijn persoonlijke informatie veilig?

Accepted Answer

Ja, jouw gegevens zijn bij ons veilig. We zorgen ervoor dat alle persoonlijke informatie die je met ons deelt goed wordt opgeslagen, zodat je die later makkelijk kunt terugvinden en alles precies blijft zoals het was.

Artikel toegevoegd aan winkelwagen

VEEL GESTELDE VRAGEN

Land/regio